原标题：《江西一破钞者找"啄木鸟"修马桶，职责主谈主员领先报价 156 元维修，最终付款 1780 元换新，电商平台同款居品售价仅 550 元；平台回复：违纪》南昌张女士反应

5 月 12 日

她发现自家的智能马桶一霎漏水

于是通过手机在网上搜索马桶维修

很快

一位啄木鸟家庭维修的职责主谈主员

主动有计划她上门维修

"他上门以后我就说若干钱上门费？他说暂时不要，他说我看一下东西，看那处坏了再跟你说价钱。"张女士说，"他一看 说 156 块钱不错不？我说不错。"

报价 156 元——张女士认为这个价钱不错领受，当即就本心了。可接下来发生的事情，却澈底出乎了她的预思。

"我原先的马桶便是下面有点漏水，拆了他就装了两个垫片。这上头不是电机吗，他又把我上头的板子拆掉了，他说这一块板子皆要换，大约一千块钱他讲。"张女士说，"我说这样贵，还不如去买个新的。他说咱们公司有新的。我说什么品牌的？他说九牧的，6 千的、5 千的，最低要 2200。我说我不修了，我说算了你帮我装且归。"

眼看张女士要打退堂饱读，维修师父立时开动降价促销。

一番还价还价之后，马桶价钱谈到了 1980 元，旧马桶还抵了 200 元。最终，张女士支付了 1780 元，换了一个九牧品牌的新马桶。

关联词，比及张女士的男儿回家后，凭证新换马桶的型号在淘宝上搜索发现，同款居品的价钱惟有 550 元。

"这个价钱收支太大了，照旧朝上了一倍多！"张女士立马有计划了啄木鸟的维修师父。

"他说这个价钱是对的，你还有装置费，他就挂掉了我的电话。"张女士说，"我再打他电话他就不接了。"

正本仅仅苟简的马桶漏水维修，恶果酿成了花高价换了个廉价位马桶。

张女士过后越洽商心里就越痛苦，嗅觉我方被忽悠了。

"很腻烦！其后我思起来根蒂就不是那么大的问题，仅仅有点漏水，2026世界杯赛事竞猜中国官网换两个垫片就不错了，上头根蒂就莫得问题。"张女士暗示，"就被他忽悠了！引导破钞，太坑东谈主了！"

为进一步了解情况，记者拨打了张女士提供的维修东谈主员的电话。可手机深化，该号码是快递外卖的号码，而接通明却是客服东谈主员接听。

"是对收费不招供对吗先生？给你照旧录了投诉了。"啄木鸟家庭维修客服说，"稍后会有售后部门的职责主谈主员给你打电话的，他会给你搞定。"

记者梳理后发现，张女士的遭受并非个例，啄木鸟家庭维修平台频年来屡遭投诉。

2025 年央视" 3·15 "晚会就曾曝光该平台存在"无病乱修、微恙大修、乱收费"等乱象。关联词时隔一年，放抄本年 3 月访谒深化，该平台乱收费、价钱高于订价、维修不到位等问题仍然存在，部分破钞者投诉整改未取得落实。

张女士我方算了笔账，用本体付款减去网上售价，啄木鸟的维修师父口中的装置费竟高达千元。

"这个仅仅一般的马桶，总不可要一倍多的装置费吧？"张女士说，"太欺侮咱们，太坑来庶民了！"

讼师邹志斌说："对一些小舛误夸大问题，（啄木鸟维修东谈主员）在收费的过程中也存在虚高的活动，应该说多若干少有点违抗咱们民法上对于民当事人体针织信用的原则。"

对于张女士的质疑，维修东谈主员给出的证据注解是 "有装置费，便是这个价钱"。但一个 550 元的居品加上装置费，酿成 1780 元，合理吗？

啄木鸟家庭维修平台附庸重庆啄木鸟集中科技有限公司，记者随后拨打了啄木鸟家庭维修平台 400 客服电话。

"咱们正规经过便是师父扫码上门，检测完故障，谁扫的码谁手机上头会收到一份检测讲演单，什么故障对应一个什么价位，看到以后客户本心维修他才会维修。若是莫得出现这个检测讲演单，证据这个价钱就有疑问。"啄木鸟家庭维修平台 400 客服告诉记者，"我看到应该是师父莫得出价钱表，应该是师父在违纪操作。这个问题咱们平台会加紧去向理，然后给客户来电。"

"啄木鸟家庭维修公司我开动蛮信任它的2026世界杯赛事竞猜中国官网，当前我少量皆不信任它了。"张女士说，"因为它太坑老庶民了！"